PCサポート作業例

ワンコインサービスのココナラに出品しているサービス例です。
無料サービスに近いワンコイン500円と言いながら、それだけでは物足りず、実際は本格的な一般有料依頼をご希望される方も多いです。
このページをご覧の方は、直接AGの方へお申込み下さい(同等以上のサービスを致します)。

PCメーカーや量販店に聞きにくいWindowsトラブルサポートを行います。

長年のWindowsサポートで、勘所を知りつくした職人技でアドバイス致します。初めてWindowsに触る方はもういらっしゃらないとは思いますが、以下の場合にご活用下さい。
Windowsサポートに多いですが、親切で丁寧な業者さんほど儲けがなく、廃業される方も多くいますので、どうしても長く付き合える所はないかもしれません。

  • 症状から可能性のあるデータやお金の問題をまずは教えてほしい。
  • お金以上に、まず悩む時間や手間をかけたくない。
  • 量販店などの購入店に持っていく時間や手間をかけられない。
  • 修理する人に説明を何度もしたくない。
  • 良い業者さんを紹介もしくは、判断してほしい。
  • 有料追加料金を払ってもいいから、面倒みてほしい。
  • ついでにPCが遅い問題も何とか原因を見つけたい。
  • ついでに自分に合うソフトを決めてほしい、教えてほしい。

デジタルサイネージという電子看板を安く導入する相談を受けます。

最近ちらほらと見かける電子看板。
少し前までは高価な専用機器やモニターが高くて、特殊なケースに限られていました。
が、2014年辺りから、飲食店舗・各種イベント施設などで
人件費削減の結果ポップ制作が大変になり、一方で大量の情報を提供する手軽なツールとして、今注目されはじめています。
一方で、まだ落ち着いたツールではないので、
専用機器、ミニデスクトップ、タッチパネル、保守の有無などで低~高価格まであり、比較もできずわかりずらいのも事実です。

  • デジタルサイネージの主な特徴
  • 人件費削減に伴うコンテンツ作りの効率化
  • タイムリーに大量情報の提供
  • ネット活用による管理や情報の容易さ
  • まだ珍しいので、販売業者にお任せになってしまう場合は、割高となります。特に、小さな店舗で、初めて安く導入する方の一助になればと考えております。

データ復旧、データコピー、データ移行などの対応相談と解説

長年のデータ復旧サポートで一番大変なのは「曖昧さ」です。
長年の経験から、Macが比較的多いですが、AGでも復旧予測が間違える事があります。
「できないはずが簡単に取れた」「できるはずが全くできなかった」
また冗長化の為のRAIDやLVMなどが仇になり、更に壊してしまうユーザーの方も多く見てきました。

  • まずは、データコピーレベルの問題か、論理障害か物理障害かなどの一般的可能性を説明し、またどの程度重要なデータなのかによって対応が変わってきます。
  • 超重要なデータなら、軽々しく通電や初期調査さえも本当は怖いものです。
  • 間違っても、初期調査無料や、表面上の成功率を宣伝する業者に丸投げは絶対にいけません。

Mac・Linux・Windowsサーバー、各種NASサーバーのトラブル対応相談と解説

長年のサーバーサポートで、1つだけはっきりしている事があります。
ご相談の大半は、そのサーバーを設定保守している担当業者・担当者が諦めたか、いなくなった場合が多く、全く状況がわからないままパニックに陥った状態です。

  • 結論から言って、レンタルサーバーの設定方法など単純にできるケースと、そうでないケースがあり、その可能性をまずご説明いたします。

単純なクライアント設定と違い、その設定者特有のやり方は他人には早々わからないので、設定とトラブル対応では技術レベルは相当違ってきます。

  • その状況を納得頂いてから初めて、現実的な対応の検討ですが、この点でもまず見積もりすら立てられないトラブルがほとんどです。(データ復旧事案と合わせて、法外な料金とせざるを得ない面もあります)